CADA FASE TEM SUA MISSÃO! ⠀ Domine o que tem que ser feito, na hora certa, para ter efetividade nos resultados de suas melhorias. ⠀ Se...

Sempre insista em escrever o objetivo do processo. ⠀ Ele vai deixar claro a missão do processo (e as vezes evidenciar que ele não é...

CUIDE DA CONTINUIDADE DAS MELHORIAS DE PROCESSO ⠀ SE NÃO FIZER ISSO AS MELHORIAS PODEM (IRÃO) MORRER! ⠀ Pense no cliente primeiro; Tenha...